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Soporte 24/7
Resuelve consultas frecuentes y escala a humano solo cuando hace falta.
§02 — Aprobo AgentsPlataforma de agentes de voz IA
Aprobo Agents — Plataforma de agentes de voz IA: Atender, Resolver, Llamar, Agendar, Cobrar.Atender.
Configura tu agente de voz en minutos: elige qué hace, dale tu guion y ponlo a atender o llamar por tu empresa —ventas, soporte, cobranza, agendamiento y encuestas. Úsalo desde nuestra plataforma o intégralo a tu CRM.
PLATAFORMA DE AGENTES DE VOZ · ATIENDE · LLAMA · 24/7
El problema
Un call center humano no escala sin costo..
Horarios limitados, picos que no alcanzas a cubrir, rotación constante y calidad que varía con cada turno. Cada llamada perdida es un cliente o un cobro que se enfría.
- 0
- llamadas atendidas fuera de horario
- ↑
- costo por agente en cada pico de demanda
- ≠
- calidad inconsistente entre turnos
Cómo funciona
Tu agente, configurado en cuatro pasos.
Sin proyectos largos ni equipo técnico. Si sabes lo que quieres que tu agente haga, lo dejas trabajando hoy mismo.
Paso 1 de 401
Elige qué hace
Empieza desde una plantilla: ventas, soporte, cobranza, agendamiento o encuestas.
Elige una plantilla
- Ventas
- Soporte
- Cobranza
- Agendamiento
- Encuestas
Paso 2 de 402
Personalízalo
Voz, guion, tono, horarios y reglas de la conversación. Todo sin código.
agent.config
Voz
CálidaNeutralEnérgica
Guion
Horario de atención
LMMJVSD
8:00 – 18:00
Tono
FormalCercano
Paso 3 de 403
Conéctalo a tu manera
Úsalo en la plataforma Aprobo o intégralo a tu CRM y telefonía.
¿Cómo lo operas?
Plataforma Aprobo
Tu CRM
Listo para operar, sin instalar nada.
Paso 4 de 404
Ponlo a trabajar
Atiende y llama 24/7; ves cada llamada y su resultado en un panel.
app.aprobo.co/agents
Llamada en curso
0
Atendidas hoy
0
Resueltas
- Cita confirmada
- Pago acordado
- Lead calificado
Casos de uso
Un agente, cada operación telefónica.
El mismo agente cubre el frente entrante y el saliente. Cada caso, con un resultado de negocio —no solo una función.
- 02
Cobranza
Recordatorios de pago, negociación de fechas y registro automático en el CRM.
- 03
Ventas
Califica y da seguimiento a los leads en el momento en que entran.
- 04
Agendamiento
Confirma y reprograma citas en la misma llamada.
- 05
Encuestas
NPS y satisfacción a volumen, con resultados estructurados.
Capacidades
Lo que hace distinto a un agente Aprobo.
Conversación real, no un árbol de IVR rígido. Configurable por campaña y observable de punta a punta.
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Voz natural en tiempo real
Conversaciones fluidas, con manejo de interrupciones y turno de habla natural.
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Recibe y hace llamadas
El mismo agente contesta las que entran y llama hacia afuera, con objetivos por campaña.
03 / 05
Plataforma o integración
Úsalo en la plataforma Aprobo o conéctalo a tu CRM y telefonía. Tú eliges cómo operarlo.
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Identidad verificada en la llamada
Confirma quién está al otro lado con Aprobo Identity antes de un trámite sensible.
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Control y métricas por campaña
Cada llamada con su transcripción, resultados y registro auditable; defines límites y cuándo pasar a un humano.
Identidad en la llamada
Automatiza la llamada y hazla confiable..
Cuando la conversación llega a un punto sensible —un cambio de cuenta, una autorización, un desbloqueo— el agente verifica la identidad del interlocutor con Aprobo Identity, en vivo y sin transferir a un humano. Un solo proveedor para automatizar y para confiar.
Procesando0 ms
Plataforma o integración
Como prefieras: lista para operar o conectada a lo tuyo.
Aprobo Agents funciona como plataforma desde el día uno —sin instalar nada— o se integra a las herramientas que ya usas. Tú eliges cómo.
Plataforma Aprobo
Crea y gestiona tus agentes desde un panel: campañas, guiones, horarios y métricas. Sin código.
- Lista para operar, sin instalar nada
- Panel de campañas y resultados
- Cambios en vivo, sin esperar a un técnico
Integrado a lo tuyo
Conecta el agente a tu CRM, ERP y telefonía. Cada llamada deja su resultado donde tu equipo ya trabaja.
- CRM
- ERP
- Telefonía
- Webhooks
- Audit log
Para tu equipo técnico: API y webhooks documentados.
Seguridad y cumplimiento
Cada llamada, auditable.
Cifrado en tránsito y en reposo, transcripciones y audit log por llamada. Controlas retención y acceso.
- 01
Cifrado extremo a extremo
TLS 1.3 en tránsito y cifrado en reposo. Llaves rotadas en KMS.
- 02
Transcripción y audit log
Cada llamada queda registrada y es exportable para auditoría.
- 03
Control de datos
Defines retención, acceso y guardrails por campaña.
Precios
Excelentes precios, a tu medida..
Sin setup fee, sin permanencias y con descuentos por volumen que crecen contigo. Cuéntanos tu caso y te armamos una propuesta el mismo día.
Respuesta en menos de 24 horas · contacto@aprobo.co
- 01
Sin setup fee
Empiezas sin costos de arranque ni permanencia mínima.
- 02
Paga por uso
Solo pagas lo que consumes, con descuentos por volumen.
- 03
Piloto guiado
Onboarding acompañado para salir a producción esta semana.
Confianza
Construido como infraestructura.
- Uptime
- 99.9%
- Latencia p95
- <300 ms
- Cifrado
- TLS 1.3
- Cumplimiento
- Habeas Data
Empieza.
Estamos en discovery —buscando los primeros equipos con un dolor real en identidad o en su operación telefónica. Si ese eres tú, escríbenos y respondemos en menos de 24 horas.