Saltar al contenido principal
Volver al inicio

Legal

Vigente

Términos de Servicio

Reglas que aplican al uso del sitio aprobo.co y del demo público interactivo. El uso comercial de las APIs se rige por contrato independiente.

Última actualización
2026-07-13
Versión
v1.1.0
Responsable
APROBO S.A.S. · NIT 902074338-3 · Cali, Colombia

Sección 01

Aceptación

Al acceder al sitio aprobo.co, usar el demo público interactivo («try-it») o enviar cualquier formulario, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

Estos términos rigen el uso del demo público y el sitio. El uso comercial de las APIs de Aprobo se rige por un contrato comercial independiente (Order Form + DPA) que se firma por separado.

Sección 02

Quién somos

  • Operador del servicio: APROBO S.A.S., sociedad por acciones simplificada constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 902074338-3, con domicilio en Cali, Valle del Cauca.
  • Contacto: contacto@aprobo.co (canal único — comercial, legal/contractual, seguridad).
  • Dominio: aprobo.co.

Sección 03

Carácter demostrativo del try-it

El demo público de Aprobo (/demo/* y try-it embebido en la landing) es demostrativo.

  • Los resultados (verdict, score, indicadores) son producidos por modelos de IA con fines de demostración técnica únicamente.
  • No deben usarse para tomar decisiones reales sobre identidad, autenticación, acceso a servicios financieros, KYC, contratación, ni ningún proceso con consecuencias jurídicas o económicas.
  • Los resultados pueden contener errores, falsos positivos y falsos negativos. La comparación side-by-side con AWS Rekognition es ilustrativa, no es benchmark certificado.
  • El uso real de los modelos de Aprobo para procesos productivos requiere firmar un contrato comercial independiente con condiciones específicas de SLA, soporte, indemnización y cumplimiento.

Si lo usas para algo distinto a evaluar técnicamente la propuesta de Aprobo, asumes íntegramente el riesgo.

Sección 04

Uso aceptable del sitio y del demo

Te comprometes a no:

  • Subir contenido que no sea tuyo o respecto del cual no tengas autorización explícita del titular biométrico.
  • Subir contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, sea pornográfico, violento, de abuso a menores, o material clasificado.
  • Usar el demo para auditar o vulnerar nuestros sistemas sin autorización previa por escrito (security research vía contacto@aprobo.co).
  • Hacer scraping, ingeniería inversa de los modelos o intentar extraer pesos.
  • Usar el demo para entrenar tus propios modelos competidores.
  • Exceder los límites de uso (rate limiting). Reservamos el derecho a bloquear IPs abusivas.
  • Subir más de 5 videos por sesión, ni más de 20 por día por IP.
  • Suplantar a otra persona, organización o autoridad.

Reservamos el derecho de suspender el acceso al demo y al sitio si detectamos violación a estos términos, sin previo aviso, y de notificar a las autoridades competentes cuando aplique.

Sección 05

Propiedad intelectual

  • El sitio, el código del demo, los modelos de IA de Aprobo, el wordmark «Aprobo», los identificadores visuales y los textos son propiedad del Operador del Servicio o de sus licenciantes.
  • Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el sitio y el demo conforme a estos términos.
  • AWS Rekognition es una marca de Amazon Web Services, Inc. La comparación pública con AWS Rekognition se hace bajo fair use comparativo y no implica afiliación, partnership ni endorsement de AWS.
  • Cualquier feedback voluntario que nos envíes sobre el producto podemos usarlo sin compensación ni atribución, salvo que pactemos lo contrario por escrito.

Sección 06

Tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales y biométricos se rige por:

Si subes un video al try-it, tu consentimiento previo, expreso e informado es requisito de entrada. Sin ese consentimiento no se procesa el video.

Sección 07

Disponibilidad del servicio

  • El sitio y el demo se ofrecen «as is» y «as available».
  • No garantizamos uptime para el demo público — puede estar fuera de servicio sin previo aviso por mantenimiento, ajustes, costo o cualquier otra razón.
  • El SLA contractual de las APIs de Aprobo (uptime, latencia, soporte) aplica solo a clientes con contrato comercial vigente.

Sección 08

Limitación de responsabilidad

Léete esta sección con atención.

En la máxima medida permitida por la ley:

  • El uso del sitio y del demo es bajo tu propio riesgo.
  • El Operador del Servicio no es responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de datos, ni daños reputacionales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o el demo.
  • La responsabilidad agregada del Operador del Servicio frente a un usuario del demo público no excederá CIEN MIL PESOS COLOMBIANOS (COP $100.000) o el valor equivalente en USD.
  • Esta limitación no aplica a: (i) daños causados por dolo o culpa grave del Operador, (ii) responsabilidades que no puedan limitarse bajo la ley colombiana aplicable, (iii) obligaciones derivadas del régimen de protección de datos personales hacia el titular.

Para clientes con contrato comercial firmado, la responsabilidad se rige por las cláusulas específicas de ese contrato, que prevalecen sobre esta sección en lo aplicable a su relación.

Sección 09

Indemnización

Te comprometes a mantener indemne al Operador del Servicio frente a reclamos de terceros que resulten de: (a) tu violación de estos términos, (b) tu uso indebido del demo, (c) tu carga de contenido que infrinja derechos de terceros (incluido el derecho biométrico de personas distintas a ti sin su consentimiento).

Sección 10

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al sitio y al demo en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin notificación, en particular si:

  • Violas estos términos.
  • Detectamos uso abusivo o automatizado del demo.
  • Una autoridad nos lo requiere.
  • Decidimos discontinuar el demo (te avisaríamos en la landing).

La terminación no libera al usuario de responsabilidades previas a la terminación.

Sección 11

Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. Cambios materiales se anuncian con al menos 15 días de anticipación en el sitio. Tu uso continuado del sitio después de la fecha de «Última actualización» constituye aceptación de los nuevos términos. Si no aceptas, deja de usar el sitio.

Sección 12

Ley aplicable y jurisdicción

  • Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
  • Cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los jueces de la ciudad de Cali, Valle del Cauca, salvo que la ley imponga fuero distinto al consumidor.
  • Si eres consumidor con residencia habitual en otra jurisdicción, esto no te priva de las protecciones imperativas de tu propia ley.

Sección 13

Misceláneos

  • Cesión: no puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento. APROBO S.A.S. puede cederlos ante una reorganización societaria, fusión o cambio de control, con aviso previo.
  • Independencia: si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecen vigentes.
  • No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.
  • Idioma: la versión en español de estos términos prevalece sobre cualquier traducción.

Sección 14

Contacto

Canal único contacto@aprobo.co para todos los temas (comercial, legal/contractual, seguridad/vulnerabilidades). Cuando el equipo crezca, se segmentará en aliases especializados — entre tanto, todo entra al mismo mailbox y se enruta internamente.

Nota

Este documento se actualiza periódicamente. La fecha de la última revisión aparece arriba. Cualquier cambio relevante se notificará por los canales oficiales de Aprobo.

¿Dudas legales?

Para preguntas sobre tratamiento de datos, DPA o due diligence, escríbenos directo.

contacto@aprobo.co