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Los usamos para agendar y hacer tu demo de Aprobo Agents y hacerle seguimiento, enviarte la invitación y contactarte por el medio que elegiste. Quien te confirma es una persona de nuestro equipo, no un agente de IA; si eliges llamada o WhatsApp, lo hace desde un número de Aprobo, que no es una línea de atención.
También guardamos de qué campaña y anuncio llegaste y, si aceptaste las cookies de publicidad, el identificador del clic de Meta, para saber qué anuncios nos traen demos; y, como prueba de tu autorización, la fecha y hora, la dirección IP y el navegador desde los que la diste. Con la dirección IP, además, evitamos abusos del formulario.
Los guardamos en nuestra base de datos hasta 24 meses después de la última actividad de tu solicitud (tu última demo o el último cambio en ella) y luego los borramos automáticamente; solo la constancia de tu autorización se conserva más tiempo, para poder probarla. Usamos proveedores que los tienen fuera de Colombia, sobre todo en Estados Unidos: Amazon Web Services, Neon, Google (nuestro correo y la videollamada) y, si eliges WhatsApp para que te confirmemos o aceptas recibir novedades por ese medio, Meta.
Al agendar te enviamos de inmediato la invitación a tu correo, y si la cita cambia de hora o se cancela, te enviamos ahí mismo la invitación actualizada o la cancelación (salvo que ese correo no exista o no sea de quien agendó). Fuera de eso te contactamos solo por el medio que elegiste, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., nunca domingos ni festivos. Las novedades solo te llegan si marcas esa casilla, y puedes darte de baja cuando quieras respondiendo el mensaje o escribiendo a contacto@aprobo.co.
Escribiendo a contacto@aprobo.co puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar esta autorización y pedir prueba de ella; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Más detalle en la Política de privacidad, sección «Si agendas una demo».