Guia rápido
O que é um agente de voz com IA?
Um agente de voz com IA é um programa que faz ligações telefônicas, conversa seguindo um roteiro e transcreve tudo.
- Agente Olá, estou ligando da Aprobo Demo sobre a dúvida que você deixou.
- Cliente Sim, queria saber se vocês abrem aos domingos.
- Agente Claro: aos domingos abrimos das 9h às 14h.
Assim fica no seu painel
Suporte Concluída
Perguntou se abrem aos domingos. Resolvido.
- Transcrição
- Resumo
- Gravação
Diferença entre agente de voz e URA
Uma URA (IVR) é o menu de “digite 1”: só entende opções fixas. Um agente de voz escuta o que a pessoa diz e responde.
Menu da URA
Agente de voz
- Cliente Hoje não consigo, pago na sexta.
- Agente Certo, deixo anotada a sexta.
Como funciona uma ligação
Exemplo: Aprobo Agents
- Passo 1 Você escolhe um modelo.
- Passo 2 Ajusta o roteiro, o tom e a voz.
- Passo 3 Testa no navegador e aprova.
- Passo 4 Inicia cada ligação: fica tudo por escrito.
Para que serve
O que o Aprobo Agents não faz (ainda)
- Não atende ligações recebidas.
- Não liga sozinho para uma lista inteira: cada ligação é iniciada no painel.
- Não transfere a ligação para uma pessoa.
Quanto custa
A partir de COP 249.000 por mês + IVA, se aplicável
A cobrança é por segundo de ligação conectada: 1 min 20 s contam como 80 s.
Ver preços e planosPerguntas sobre agentes de voz
Outra pergunta? Escreva para contacto@aprobo.co.
Ver todas as perguntas frequentesÉ a mesma coisa que um voicebot?
Sim. “Voicebot” e “agente de voz com IA” costumam ser usados para a mesma coisa: um programa que conversa por telefone em linguagem natural.
Preciso programar?
Não. No Aprobo Agents, você escolhe um modelo e ajusta a saudação, o motivo, as perguntas, o encerramento, o tom (formal ou próximo) e a voz (espanhol colombiano ou latino-americano).
Soa como um robô?
É uma conversa, não um menu de “digite 1”. Comprove no seu teste: ele liga para o seu celular, em espanhol.
Posso testar de graça?
Sim: 10 minutos para usar em 14 dias, sem cartão. O agente liga para o seu celular, em espanhol.
Quer ouvir o agente no seu celular?
Peça seu teste: o agente liga para você, em espanhol. 10 minutos para usar em 14 dias, sem cartão.
Quero meu teste grátisFale com a gente: contacto@aprobo.co